コンピテンシーとは？

こんにちは！ディライトフルオフィスの風間恵です。
さて今回は、スタッフにコンピテンシーについてコラムを書いてもらいました。
ぜひ参考にしてみてくださいね。

こんにちは！スタッフの広瀬です。いつもご覧いただきありがとうございます。
今回はコンピテンシーについてのコラムです。皆さん耳にしたことがあるでしょうか？

コンピテンシーとは、仕事において成果や業績が優れている人に共通する行動特性のことです。

実際の行動のことも指しますが、その行動を起こすに至った考え方や性格、価値観などの内面のことを指すことが多いです。

企業側としては、高い業績をあげている社員の考え方や行動を分析することで、今後の成果につながると考えられる特性がわかるメリットがあります。

コンピテンシーはマネジメントや育成、人事評価や採用にも活用することができます。各々の場面で、求められるコンピテンシーはそれぞれ異なりますが、それらを把握しておくことでミスマッチやモチベーション低下を防ぐ役割もあります。

またコンピテンシーを活用するメリットとして、人事評価の際の公平性が保たれることがあります。
コンピテンシーを意識していないと、主観的な感情が入ってしまうことが懸念されますが、これを活用することで、どのような行動が評価されるのかという基準がわかりやすくなります。

一方、コンピテンシーを導入する際に注意するポイントもあります。あまりにも細かい評価基準を設けないようにすることです。
コンピテンシーを活用し、評価基準をわかりやすくするのはとても有効的なのですが、その項目を細かくし過ぎてしまうと、評価者の負担が大きくなります。
あまりにも負担の大きい評価項目にならないよう、自社にあった内容を吟味する必要がありそうです。

いかがでしたか？
コンピテンシーについて理解した上で、ぜひ活用を検討してみてくださいね。